Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.
In cazul unor defecte de fabricație costurile sunt suportate de vânzător iar în cazul în care produsul nu corespunde cerințelor cumpărătorului pentru alte aspect (mărime, culoare etc.), costul returului va fi suportat de acesta.
Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.